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Post by AWE on Nov 9, 2023 4:32:11 GMT
去看看,以便我们不断收到客户的意见,并不断努力改进我们为他们提供的体验。 直接进入,人们寻找客户反馈的一些常见方式显然对门票有帮助,对吧?因此,任何地方都有客户服务团队或帮助团队。 在这方面做得很好。我们的帮助团队始终了解客户的感受?他们在说什么?他们对出现问题的感受如何,或者他们建议我们做什么?获取这些信息并对其进行操作或在其背后建立一个流程,以便它可以在更大的团队中传播,这是了解客户的意见并更好地为他们服务的绝佳方式。 我认为很多人都在关注这一点,如果有任何改进的空间,这绝对是第一个开始的地方。这就像您与客户的前线,您希望它成为最美妙的体验。 然后第二个是调查。我认为大多数营销人员都会认为我们会每隔几个月进行一次调查,或者我们可能会一直采用一种调查方式,并且我们正在使用 或我们正在使用 。向客户进行调查有很多重要的理由。我认为有时营销人员确实会偏向这样的想法: 我现在需要了解这个项目的一些信息,所以我将在有限的时间内对他们进行调查。 我挑战你更多地思考一个持续滚动的基础。您如何调查他们在页面上希望看到的内容或他们可能没有找到的内容? 阿维纳什( ),介绍了您在调查中应 阿尔巴尼亚电话号码列表 该问某人的事情,即最重要的三个问题。它们往往非常简单,例如:您找到您要找的东西了。 吗如果您没有找到所需的内容,那么您在寻找什么?这种调查对于不断改进页面上的内容以及向客户提供的故事至关重要。调查的规模确实很大。 第三个是评论。如果这对您的企业(包括小型企业)有意义,那么今天可以通过多种方式对公司进行审核,无论是对产品还是对公司的实际客户审核。你也可以在 上这样做,人们会在 上推荐公司,在 上人们会对他们的待遇或产品的外观进行评论。您应该不断地对这些评论进行数据挖掘,以便您能够最好地了解人们如何讨论您以及他们如何描述您以及他们下次与您互动时对您的要求。因此,评论是一种非常常见的评论,但我认为有时只有公司里的几个人可能会看,而且在全公司范围内更多地传播是一件很棒的事情。 第四个是亲自。我们在很多活动中都尝试这样做。我们中的一些人可能在某个时候问过您:您对 感觉如何,或者您对我们推出的。
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